今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

苹果发布个人智能系统：全品类适用，GPT只是开始

北京时间2024年6月11日，苹果公司在全球发布了备受期待的个人智能系统，标志着苹果在人工智能领域的又一次重大突破。该系统名为visionOS，可应用于苹果旗下所有产品，包括iPhone、iPad、Mac电脑、Apple Watch和Apple TV等。

visionOS的核心是强大的机器学习算法，能够对用户行为进行分析和预测，从而提供个性化的服务和体验。该系统还集成了苹果此前收购的GPT技术，可以生成逼真的文本、图像和视频，并与用户进行自然语言交互。

visionOS的主要功能包括：

• **个性化推荐：**系统可以根据用户的兴趣和习惯，推荐他们可能喜欢的应用、音乐、电影和书籍等。
• **智能助手：**系统可以帮助用户完成各种任务，例如设置闹钟、预订机票、查找餐厅等。
• **语音控制：**用户可以使用语音控制系统，无需动手即可操作设备。
• **增强现实：**系统可以将虚拟信息与现实世界融合在一起，为用户提供更加身临其境的体验。

visionOS的发布，标志着苹果在人工智能领域迈入了新的阶段。该系统将为用户带来更加智能、便捷的体验，并进一步提升苹果产品的竞争力。

以下是对新闻内容的扩充：

• visionOS的发布，不仅是苹果自身的一次重大突破，也是整个智能家居行业的一次重大变革。该系统将为智能家居的发展注入新的活力，并推动智能家居产品更加普及。
• visionOS的应用范围非常广泛，不仅可以应用于个人设备，还可以应用于汽车、医疗、教育等领域。未来，visionOS有望成为万物互联时代的基础设施，为人们的生活和工作带来更加深刻的变革。
• visionOS的发布，也引发了人们对人工智能安全和隐私的担忧。苹果表示，他们将致力于保护用户隐私，并确保人工智能技术被安全、负责任地使用。

新的标题：

苹果visionOS发布：智能家居新时代开启